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キャンセル・返金ポリシー

最終更新日：2026年9月8日

1. 対象サービス

本ポリシーは、相談、設計、設定、導入ガイド、オンラインサポートなど、本サービスの有料メニューに適用します。物品の販売は行っていません。

無料相談や見積りの段階では料金は発生しません。見積りの有効期限、作業内容、支払条件をご確認のうえ、お申込みください。

個別契約の作業開始前にキャンセルを希望する場合は、メールでご連絡ください。すでに決済済みの金額は、返金に必要な手数料を除き、原則として10営業日以内に返金します。

ヒアリング、設計、設定、資料作成など、すでに提供した作業の対価は返金対象外です。未実施分がある場合は、作業状況を確認し、双方で合理的な精算方法を協議します。

納品物に見積りと明らかに異なる点がある場合、受領後7日以内に具体的な内容をご連絡ください。契約範囲内で修正または代替案を検討します。

注文時の氏名、メールアドレス、申込み内容、返金理由を info@homeaiflow.best へお送りください。本人確認と契約状況を確認して回答します。

第三者のAI・カレンダー・通信サービスの仕様変更や停止を理由とする返金は、当サービスが直接提供した作業の範囲を除き対象外です。個別の契約書や見積りに別条件がある場合は、個別条件を優先します。